Business model

Come funziona il modello di business di PragmaVoce.

Questa pagina descrive in modo chiaro e trasparente come generiamo ricavi, quali servizi offriamo, come vengono definiti i prezzi e quali sono i principi che guidano le nostre scelte economiche.

Operiamo principalmente nel mercato B2B, affiancando aziende e team tecnici con percorsi formativi, coaching e progetti di analisi. In alcuni casi lavoriamo anche con singoli professionisti, sempre con contratti e condizioni definite per iscritto.

Formazione e coaching Audit comunicativi Advisory continuativa
Panoramica

Servizi principali e tipo di clientela.

PragmaVoce S.r.l. è una società di formazione e consulenza focalizzata sulla comunicazione in contesti tecnici. Il nostro business model è basato sulla vendita di servizi professionali a valore aggiunto: percorsi formativi, progetti di coaching dedicato e audit comunicativi.

I nostri clienti principali sono aziende, organizzazioni e team che operano in ambito IT o che hanno una forte componente tecnologica: software house, scale-up digitali, reparti IT di grandi imprese, startup, team di prodotto e dipartimenti data.

Collaboriamo anche con singoli professionisti (freelance, engineer, manager) che desiderano un percorso individuale, ma la maggior parte del fatturato è generata da progetti dedicati alle aziende.

Ricavi

Le principali fonti di ricavo.

Generiamo ricavi attraverso servizi professionali erogati direttamente da PragmaVoce. Non rivendiamo prodotti di terzi e non percepiamo commissioni nascoste da partner commerciali.

1
Percorsi formativi per team.

Programmi strutturati per gruppi di professionisti tecnici (developer, lead, manager). I ricavi derivano da quota per partecipante o da un corrispettivo fisso per percorso, definito in base al numero di ore, al numero di moduli e ai servizi inclusi.

2
Coaching individuale.

Percorsi 1:1 per figure chiave (lead, manager, figure executive). Il compenso è calcolato per pacchetto di sessioni (ad esempio 4, 6 o 10 incontri) e può includere la revisione di materiali e il supporto tra una sessione e l'altra.

3
Audit comunicativi e advisory.

Progetti di analisi delle pratiche comunicative interne (riunioni, documenti, flussi informativi) e supporto di advisory continuativo. I ricavi derivano da progetti a corpo o da contratti quadro con un monte ore o giorni di consulenza definito.

Tutte le tariffe sono espresse in Euro e sono soggette ad IVA, ove applicabile, e ad eventuali oneri fiscali previsti dalla normativa vigente. Le condizioni economiche precise sono sempre dettagliate all'interno dei preventivi e delle proposte contrattuali.

Prezzi

Come definiamo i corrispettivi dei servizi.

Le indicazioni di prezzo presenti nel sito (ad esempio sulla pagina dedicata ai percorsi) hanno valore puramente informativo e rappresentano soglie minime indicative. Non costituiscono offerta al pubblico ai sensi della normativa italiana ed europea.

Il corrispettivo effettivo di ogni progetto viene definito sulla base di:

  • Numero di partecipanti e livello di seniority coinvolto.
  • Durata complessiva del percorso e quantità di ore sincrone.
  • Necessità di personalizzazione dei contenuti rispetto al contesto dell'azienda.
  • Formato (online, on-site, modalità mista) e eventuali spese di trasferta.
  • Servizi aggiuntivi richiesti (ad esempio audit preliminare, coaching 1:1, report dettagliati).

Dopo un primo confronto esplorativo, inviamo al cliente una proposta scritta che descrive nel dettaglio servizi, tempistiche, condizioni economiche e modalità di pagamento.

Costi

Struttura dei costi e sostenibilità del modello.

Per garantire qualità nel tempo, il nostro modello tiene conto non solo dei ricavi, ma anche dei costi necessari a fornire un servizio professionale, aggiornato e sostenibile.

Costi interni
Team di coach e gestione progetti.

Comprendono compensi dei coach, formazione continua interna, coordinamento dei progetti, tempo dedicato alla preparazione dei materiali e alle riunioni con i referenti aziendali.

Infrastruttura
Strumenti e piattaforme.

Costi relativi a strumenti di videoconferenza, storage sicuro dei materiali, software per la gestione dei progetti, servizi amministrativi e contabili, coperture assicurative professionali.

Ricerca e sviluppo
Aggiornamento dei contenuti.

Tempo e risorse dedicate alla revisione periodica degli esempi, alla creazione di nuovi schemi e alla sperimentazione di formati didattici più efficaci per i team tecnici.

Processo

Dalla prima call al contratto.

1. Primo contatto.

Il contatto avviene di solito tramite il modulo nella pagina Contatti, via email o per presentazione diretta. In questa fase raccogliamo informazioni di base su azienda, dimensioni del team, obiettivi e vincoli.

2. Call di analisi.

Organizziamo una breve call conoscitiva per comprendere contesto, aspettative e priorità. Questa call non è fatturata e non comporta alcun obbligo di acquisto da parte del cliente.

3. Proposta formale.

Sulla base delle informazioni raccolte, prepariamo una proposta scritta che descrive: contenuti, formato, durata, condizioni economiche, modalità di pagamento, condizioni di rinvio e riferimenti alle nostre policy (tra cui Refund policy e Termini di servizio).

4. Accettazione e pianificazione.

Una volta accettata la proposta, pianifichiamo le date insieme al cliente, definiamo i gruppi di partecipanti e coordiniamo eventuali attività preparatorie (survey, raccolta di casi, ecc.).

5. Erogazione e follow-up.

Eroghiamo il percorso secondo quanto concordato e, al termine, condividiamo un breve resoconto con eventuali indicazioni per i passi successivi.

Etica

Pratiche commerciali e indipendenza.

Il nostro modello di business è costruito per essere economicamente sostenibile, ma anche coerente con il nostro Codice Etico e con i valori che dichiariamo.

Nessuna vendita di dati.

Non vendiamo né cediamo a terzi le informazioni personali dei partecipanti. I dati raccolti vengono utilizzati esclusivamente per l'erogazione dei servizi e per finalità amministrative, nel rispetto della nostra Privacy policy.

Nessuna sponsorizzazione occulta.

Non accettiamo sponsorizzazioni che possano influenzare i contenuti dei percorsi formativi. Se in futuro dovessimo proporre collaborazioni o contenuti sponsorizzati, verranno chiaramente identificati come tali.

Indipendenza professionale.

Pur collaborando con altre realtà (ad esempio consulenti HR, agenzie di formazione, partner tecnologici), manteniamo piena autonomia nella definizione dei contenuti e nelle modalità di conduzione dei percorsi.

Le informazioni riportate in questa pagina hanno scopo informativo e descrittivo del nostro modello di business. Non sostituiscono le singole offerte commerciali, i contratti o le condizioni generali applicabili ai singoli progetti.